1. Cancelación de transacciones realizadas en el sitio web

La cancelación de la transacción será posible sujeta a las disposiciones de este reglamento y de acuerdo con la legislación aplicable en Israel.

Según la ley, tiene derecho a cancelar la transacción dentro de los 14 días siguientes a la confirmación del pedido o la recepción del producto, lo que ocurra más tarde. En tal caso, se deducirán del crédito una comisión de cancelación de 5%, pero no más de ₪100, según la ley israelí. También se deducirá el importe que la compañía de la tarjeta de crédito cobre por la cancelación.

En caso de cancelación de una transacción, el cliente es responsable de devolver el producto a las oficinas de administración de la empresa en su embalaje original y sin uso, acompañado de la factura fiscal original.

La empresa tiene derecho a reclamar daños y perjuicios por la depreciación del valor del producto como consecuencia de un deterioro significativo de su estado.

En caso de cancelación de transacciones por parte de un cliente que sea una persona con discapacidad, una persona mayor o un nuevo inmigrante, según se define en la sección 14c1.(a) de la Ley de Protección al Consumidor, 5741-1981 (en adelante, en esta sección: “la Ley”) y después de que el cliente haya proporcionado a la empresa la documentación establecida en la sección 14c1.(d) de la Ley, se aplicarán las secciones 14c1.(b) y (c) de la Ley, según corresponda.

En caso de cancelación de transacciones como las mencionadas anteriormente, ya sea de producto(s) o servicio(s), la empresa proporcionará al cliente una copia del aviso de cancelación de cargo que proporcionó a la compañía de crédito.

Para evitar dudas, se aclara que la cancelación de una transacción no realizada en las formas, fechas y condiciones antes descritas no será válida y el ejecutor de la transacción será obligado y responsable por ella.

Las transacciones pueden cancelarse mediante notificación por escrito en este sitio web y/o mediante notificación por correo electrónico a la casilla de correo electrónico:
razinltd@gmail.com
(en caso de cancelación se deberá especificar número de pedido, nombre completo, número de DNI, y se solicita agregar y especificar el tipo de producto adquirido y número de teléfono disponible para contacto).

El pedido de un cliente no podrá ser ejecutado si luego de completarse el pedido el producto solicitado se encuentra fuera del stock de la empresa y/o si los datos de la tarjeta de crédito ingresados en el sistema y/o cualquier otro detalle requerido ingresado en el sistema no fueron registrados por ésta.

2. Condiciones de compra y pago

Las compras en el sitio web se realizan con tarjeta de crédito/PayPal. La transacción se ejecutará tras la aprobación del pago.

3. Entrega y envío

La empresa garantizará la entrega del equipo adquirido al cliente en la dirección introducida por éste al realizar la compra en la página web de ventas, en el plazo de 30 días hábiles.

La empresa no será responsable por cualquier retraso y/o impedimento en la entrega y/o no entrega, causado como resultado de fuerza mayor y/o eventos fuera de su control.

El envío se realizará a la dirección facilitada por el cliente en el momento de la compra.

4. Registro del sitio web

La empresa podrá condicionar la navegación por el sitio web o cualquier parte del mismo al registro, que incluirá proporcionar datos de identificación del navegador y otros datos similares, a su entera discreción. Como parte de dicho registro, si lo hubiera, el usuario deberá proporcionar información personal, como su nombre, dirección, métodos de contacto, etc. Los campos obligatorios estarán marcados explícitamente. Sin proporcionar los datos solicitados en los campos obligatorios, el usuario no podrá registrarse en los servicios que requieren registro.

La empresa podrá, a su entera discreción, impedir el acceso a sus sitios web en caso de uso ilícito y/o en cualquier caso de uso indebido y/o daño ilícito y/o registro falso o negligente, sin perjuicio de cualquier otro recurso que esté a su disposición en virtud de cualquier ley.

5. Privacidad

Los datos mencionados en el apartado 7 de este reglamento, de ser necesarios, se conservarán en la base de datos de la empresa, la cual se registrará legalmente, siempre que, según el tipo de datos, exista obligación de registro. El usuario no está obligado a proporcionar la información; sin embargo, como se mencionó anteriormente, sin proporcionar la información que se le solicite en los campos obligatorios, no podrá utilizar dichos servicios.

De acuerdo con la Ley de Protección de la Privacidad, 5741-1981, toda persona tiene derecho a consultar personalmente, o a través de su abogado autorizado por escrito, o a través de su tutor, la información sobre ella contenida en una base de datos. Si consulta información sobre ella y la encuentra incorrecta, incompleta, confusa o desactualizada, puede dirigirse al propietario de la base de datos para solicitar su corrección o eliminación. Si el propietario de la base de datos se niega a atender esta solicitud, debe notificar al solicitante de la manera prescrita por la normativa. En caso de negativa del propietario de la base de datos a permitir la consulta y en caso de notificación de negativa a corregir o eliminar información, el solicitante de información puede apelar ante el Tribunal de Magistrados de la manera prescrita por la normativa.

Al registrarse en el sitio web, el cliente puede aceptar o no recibir diversas notificaciones y diversas publicaciones de la empresa y de cualquier persona en su nombre.

Al navegar por el sitio web, las cookies pueden transferirse al ordenador del cliente, a su dispositivo móvil o a cualquier otro dispositivo desde el que navegue por el sitio web. Estas cookies son archivos de texto transferidos por un servidor de internet cuya finalidad, entre otras, es que los servidores de la empresa puedan identificar al cliente de forma rápida y eficiente cuando vuelva a navegar por el sitio web; que la empresa pueda adaptar el contenido del sitio web al cliente y a sus preferencias personales; y que recopilen datos estadísticos sobre el uso del sitio web y usos similares.

También a través de las “cookies” la empresa podrá, según su criterio, publicar información sobre sí misma y sus productos en varios sitios web y varias plataformas en las que navegará el cliente, debiendo el cliente ser consciente de que durante su uso del sitio web, se podrá recopilar información sobre él y que la empresa podrá utilizar como se mencionó.

Si prefiere bloquear las cookies durante su navegación en el sitio web, puede hacerlo configurando su navegador para que se le solicite que acepte el uso de cookies individualmente cada vez o que las rechace por completo. Si no sabe cómo hacerlo, puede consultar la ayuda de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que desactivar las cookies podría impedirle utilizar algunos servicios y funciones del sitio web.

6. Seguridad de la información

La empresa implementa sistemas y procedimientos de seguridad de la información en sus sitios web y se esfuerza al máximo para evitar la fuga de información. Si bien estos sistemas y procedimientos reducen el riesgo de acceso no autorizado a sus ordenadores, no ofrecen seguridad absoluta ni inmunidad absoluta contra el acceso no autorizado a la información almacenada en ellos.

7. Transferencia de información a terceros

La empresa no cederá los datos personales del cliente a terceros, salvo en caso de que incumplan las condiciones de uso de sus sitios web, alguno de los servicios que se ofrecen en ellos o las condiciones de uso de los sitios web, o si realizan a través de los sitios web o en relación con ellos acciones consideradas contrarias a la ley, o intentan realizarlas. En estos casos, la empresa tendrá derecho a proporcionar la información que se le solicite.

8. Derechos de autor

La empresa es propietaria exclusiva de los derechos del sitio web y de todo lo que en él se muestra, incluida información de cualquier tipo, imágenes, vídeos, archivos de audio, dibujos, marcas comerciales, etc., protegidos por las leyes de derechos de autor del Estado de Israel, convenciones internacionales y leyes de derechos de autor de otros países.

En consecuencia, no está permitido publicar, distribuir, transmitir, copiar, duplicar, exhibir ni hacer ningún otro uso de ningún contenido del sitio web.

En cualquier momento en que surja la preocupación o sospecha de que se haya perjudicado algún derecho de la empresa o de un tercero, la empresa podrá actuar a su entera discreción, incluyendo la eliminación de un usuario registrado o la prohibición del acceso al sitio web o a cualquier parte del mismo, y no asumirá ninguna responsabilidad por los daños reclamados. Asimismo, la empresa no se responsabilizará de las infracciones cometidas por terceros, incluido un usuario del sitio web.

En caso de violación o daño por parte de un usuario, navegador, cliente o cualquier tercero, la empresa tendrá derecho a transferir a la parte perjudicada y/o a la parte que alega haber sido perjudicada los detalles de la parte perjudicada y/o presuntamente perjudicada según el exclusivo criterio de la empresa, y no se escuchará ningún reclamo y/o demanda y/o demanda contra la empresa por esto.

9. Responsabilidad

El contenido del sitio web no debe considerarse como una recomendación de compra y/o una opinión sobre un producto y/o servicio que aparece en el sitio web de ninguna manera.

Bajo ninguna circunstancia, la empresa será responsable de daños directos, indirectos, punitivos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de ningún otro tipo, incluyendo, entre otros, daños por pérdida de uso, pérdida de datos o lucro cesante, derivados o relacionados de alguna manera con el uso o el rendimiento del sitio web, la demora o la imposibilidad de usar el sitio web, o cualquier información o contenido relacionado obtenido a través del mismo, o derivados de cualquier otra forma del uso del sitio web, ya sea por contrato, responsabilidad extracontractual, responsabilidad absoluta o cualquier otra razón, incluso si la empresa fue informada de la posibilidad de dichos daños. Si no está satisfecho con alguna parte del sitio web o con alguno de los términos de uso, la única solución disponible es dejar de usarlo.

10. Servicio de atención al cliente de la empresa

Puede contactar con el departamento de atención al cliente de la empresa ante cualquier duda y/o solicitud, a través del enlace de la web, en el WhatsApp 054-2433222

11. Ley aplicable y jurisdicción exclusiva

En cualquier disputa y/o conflicto y/o reclamación que surja del uso del sitio web y en cualquier cuestión que surja de su uso, sólo se aplicará la ley israelí y la jurisdicción exclusiva y única corresponderá a los tribunales competentes del Distrito de Jerusalén.